返品・交換について 100%品質保証のグルメセレクトショップ通販

NHKおはよう日本で紹介。姉妹店「マシュマロ電報」

返品・交換について

お届けした商品に万が一、不良品がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡お願いします。
確認後、代替品のお届け等、責任を持ってご対応させていただきます。
尚、お客様のご都合による返品、交換は商品の性質上、原則としてお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。

交換について

返品商品到着確認後、5日以内に代品を発送させていただきます。
(産地直送品などの場合、代品の発送にお時間をいただく場合もございます。)

返品・交換に関する お問い合わせ先

TEL: 03-6413-6154(受付時間:月~金 9時~18時/休業日を除く)
FAX: 03-6413-6178
メールでのお問い合わせ: こちらのメールフォームより、お問い合わせ下さい。

※代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、 その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。
ご注意ください。

万一の破損・不良品・傷み等には、電話・FAX・メールフォームにてご連絡下さい
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