ともに笑顔になる幸せ　グルメセレクトショップ通販

当店では、お客様がご注文時に入力されたメールアドレス宛てに、注文内容の確認メールや、発送のご案内のメールを送信致しております。

当店からメールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。

1.ご登録のメールアドレスが違う

当店からのメールが1通も届かない場合は、別のメールアドレスをご登録いただいている可能性があります。ご登録いただいたメールアドレスを確認される場合は、ご注文者様のご氏名・電話番号を明記の上、当店まで電話かメールでお問い合わせ下さい。

2.迷惑メールとしてブロックされている

ヤフーメールやホットメールなど、無料で利用できるメールアドレスの場合、 当店からのメールが間違って、「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合がございます。 「迷惑メールフォルダ」に当店からのメールが入っていないかどうか、再度ご確認下さい。

3.受信拒否の設定がされている

携帯電話のメールアドレスをご登録の場合は、パソコンからのメールを受信しないように携帯電話で設定されている可能性がございます。メールを受け取るためには、お客様側で　cs1@ai-online.co.jp　からのメールアドレスを受信できるように設定する必要がございます。設定の変更が難しい場合は、パソコンのメールアドレスをご利用下さい。

4.ご登録いただいた携帯電話のメールアドレスに、「ドット（ピリオド）」が使用されている

「ai...online@docomo.ne.jp」のように、ドットが2回以上連続で使用されているメールアドレスや、「aionline...@docomo.ne.jp」のように、@の前にドットが使われている携帯電話のメールアドレスをご登録された場合は、パソコンからのメールが受信できない場合がございます。誠に申し訳ございませんが、こちらは携帯会社側の不具合のようでございますので、パソコンのメールアドレスをご利用いただけますようお願い申し上げます。