誠にありがとうございます。ご注文が集中しております。ご注文・お問合せ等のお返事は順次対応させていただきます。なお、お電話は大変繋がりにくくなっております。メール等でよろしくお願いいたします。誠に申し訳ございません。
交通事情や物流量の増大により、商品のお届けが遅れる場合がございます。お届けご指定日を1～2日程度前倒しをお願いいたします。
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■休業日／■お客様対応のみ
電話・メール対応は、営業日に順次行っております。3営業日以上たっても返信がこない場合は、弊店までご連絡ください。
24時間365日いつでもインターネットからお買い物を受け付けております。
商品はすべて配送会社に荷物をお預けしてお届けいたします。
【海外持ち出しに関する注意】
当社の商品は、日本国内での販売および使用を前提としております。各国の食品規制や輸入制限により、食品の日本国外への持ち出しや海外での使用には制限がございますが、当社では商品の海外持ち出しを一切禁止しております。万が一、海外へ持ち出された場合は、お客様の自己責任となり、当社では海外での使用に関するトラブルや損害について、一切の責任を負いかねます。何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
・クレジットカード(1回払い)(手数料無料)
・銀行振込(先払い)
・郵便振替(先払い)
・代金引換(着払い)(手数料330円)
・コンビニ後払い(手数料276円)
クレジットカードご利用の場合、決済は注文時に取らせていただいております。
銀行振込・郵便振替・代金引換・コンビニ後払いの手数料はお客様のご負担となります。
 |
一部の商品を除き、お届け日のご指定を承ります。注文時にご指定ください。 |
 |
一部の地域を除き、配達時間のご指定を承ります。 |
フルーツ等の産地直送のご予約商品は、収穫でき次第出荷のためお届け日の指定をご容赦いただいております。
お支払方法が先払いの場合は、ご入金後の製造になるためお届け日の指定をご容赦いただいております。
1回の納品に必要な配送料は次の通りです。
| 配送地域 | 常温便 | クール便 (冷蔵・冷凍) |
送料無料品 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 1,100円 | 1,430円 | 送料無料 |
| 東北・関東・中部・関西 | 880円 | 1,210円 | 送料無料 |
| 中国・四国・九州 | 990円 | 1,320円 | 送料無料 |
| 沖縄本島 | 1,870円 | 2,200円 | 990円 |
| 離島・一部地域 | 各地域の送料 ＋990円加算 |
990円 | |
お届け先1か所にまとめて商品をお届けする場合は、送料は1回分のみになります。ただし同梱できない商品同士をお買い合わせの場合は、送料が2回分以上必要な場合がございます。
お問い合わせはメール、電話、FAX等で承ります。メールやお問い合わせフォームからのお問い合わせは、通常2営業日以内に返信いたします。
年中行事・イベントの直前や連休明けなどの繁忙期には、電話回線がつながりにくくなる場合がございます。誠に申し訳ございません。お客様のご氏名を明記の上、メールや楽天経由でお問い合わせください。順番にご対応いたします。
 「国産の物を食べよう！」 日本の食料自給率アップ活動 参加企業 |
 地球温暖化防止国民運動 「チャレンジ25」参加。 |
 ポイント利用も可能！ 海の羽根募金 |
 ポイントを使って募金をしよう！ がんばろう東北！ |
 財団企業コード 103100 弊社は一般財団法人・日本電子商取引事業振興財団(J-FEC)に加盟しています。 |
「日本ロイヤルガストロ倶楽部」では、日本発の美味しいもの、地方で「食」にこだわり、美味しいものを作ることに情熱をかけている人々の想いを伝える商品をご紹介して参ります。 なかなか手に入らない プレミアムな商品をご案内してまいりますので、日本の四季折々の旬グルメを、食卓で味わってくださいませ。 |
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