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腐っているいちごが…誠意ある対応が非常にすばらしかったです。

岐阜県羽島市産 美人姫(特大サイズ/15粒)

到着した時、へたの付け根が茶色くなっていたり、腐っているいちごが入っていました。
苦情のメールを送信したところ、丁寧なお詫びの返信メールと非常に状態の良いおいしいいちごを代替品として送ってくださいました。
その際に代替品を発送しましたというメールをいただき、再度お詫びの言葉をいただきました。
いちごの味はもちろん甘くおいしいものでしたが、それ以上に誠意ある対応が非常にすばらしかったです。
ありがとうございました。(購入者様)

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