返品・交換・キャンセルについて　100%品質保証のグルメセレクトショップ通販

お届け商品に万が一不備がございましたら、メールやお電話でご連絡をお願いいたします。返品回収や交換品の手配など、責任を持ってご対応いたします。返品・交換・キャンセルについて詳しくは、以下をご確認ください。

返品・キャンセルについて

商品が発送の準備に入る前でしたら、キャンセルも承っております。
キャンセル可能かどうかは、店舗にお問い合わせくださいませ。
すでに手配の完了した品、発送された商品のキャンセルは原則、お受け出来ません。
（商品が食品のため、何卒ご理解下さいませ。）

キャンセルした場合のお支払いについて

発送の準備に入る前でしたら、キャンセル料は発生致しません。
すでに発送されてしまった商品につきましては、御代を頂戴致しております。
何卒、ご了承願います。

交換について

返品回収した商品の到着を確認後、5日以内に代品を発送させていただきます。
（産地直送品などの場合、代品の発送にお時間をいただく場合もございます。）

商品に不備があった場合のご対応について

万が一、商品に不備があった場合は、交換や返金の手続きを進めるにあたり、不良品の現品回収が必要となります。回収は、当店手配の運送業者がご自宅までお伺いして回収させていただきます。お手数をおかけいたしますが、何卒ご協力をお願いいたします。

返品・交換・キャンセルに関するご連絡はこちら

【ご確認ください】
※代金引換や後払いをご利用のお客様で、商品をお受け取りいただく際に、お客様都合による受け取りの拒否などが当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などはお客様へご請求させていただきます。
※お客様都合による返品・交換は、商品の性質上、原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。